통계기초1 [멋쟁이사자처럼부트캠프_그로스마케팅] Day18-2 고객 세분화를 위한 통계 분석 1 고객 세분화를 위한 통계 분석고객 세분화(Customer Segmentation)는 고객의 특성과 행동 패턴을 분석하여 비슷한 그룹으로 나누는 과정이다. 이를 통해 맞춤형 마케팅 전략을 수립하고, 고객 만족도를 높이며, 기업의 수익을 극대화할 수 있다.고객 세분화를 수행하기 위해 다양한 통계 분석 기법이 활용되며, 대표적인 방법으로 기술 통계 분석, K-평균 군집 분석, RFM 분석, 계층적 군집 분석이 있다.1.1 기술 통계 분석기술 통계 분석은 데이터의 분포와 기본적인 특징을 파악하는 데 사용된다. 고객 데이터를 분석할 때 자주 사용되는 통계 지표는 다음과 같다.평균 (Mean): 고객 1인당 평균 구매 금액, 평균 방문 횟수 등을 분석하는 데 사용된다.중앙값 (Median): 데이터의 중앙값을 .. 2025. 3. 7. 이전 1 다음
